Kan jag hämta min order hos er?
Absolut, vi har kontor på Tjörn där hämtning kan ske under kontorstid och enligt överenskommelse.
Vid order då meddelar vi när dina produkter finns hemma hos oss så att du kan hämta ordern. Om man vill hämta hos oss då måste man meddela det genom att kontakta oss innan ordern så vi kan säkerställa att det kan hämtas då vissa artiklar är lättast att det skickas direkt.
Beställda produkter skall hämtas snarast eller enligt överenskommelse.
Vad innebär beställningsvara?
Vissa produkter där har vi inte uppgett ett leveransintervall utan istället så står det "Beställningsvara".
Det går då att beställa produkten men leveranstiden beror på när man beställer och kan vara leveransplanering som gör att leveranstiden är svårare att förutspå.
Här får man tänka på att leveranstiden kan variera och kontakta oss så kan vi enklare berätta vad leveranstiden är.
Vad har ni för leveranstid för kunder i Sverige?
För varje produkt där står det ett leveransintervall som kan vara "1-7 dagar", "3-14 dagar", "7-21 dagar" osv och det är den leveranstiden vi brukar kunna leverera respektive produkt.
Om det står "1-7 dagar" eller "exakt antal" då finns det oftast på lager i Sverige. Men om det står "7-21 dagar" då är det lägre pga att leveranstiden beror på när i veckan man beställer och vi behöver mer tid på oss att få hem ordern.
I vissa fall kan det vara så att leveranstiden är lite längre även om det t.ex. står "1-7 dagar", det kan då bero på att antalet inte stämmer med det som du har beställt och vad som finns på lager.
Leveranstiden kan även variera då det kan beror på var i landet det ska skickas till och vissa orter inte har daglig leverans men även att det kan vara förseningar.
Om det är en produkt som ni måste ha till ett specifikt datum då är det viktigt att det nämns i beställningen så kan vi kolla så vi klarar att leverera. Även bra att kontakta oss innan eller i samband med leverans så vi kan säkerställa att vi kan leverera i tid.
Vilka länder levererar ni till?
I dagsläget så kan man bara beställa på vår hemsidan för leverans inom Sverige.
Men det är inga problem att skicka till andra länder.
Om det är intressant med leverans till ett annat land då är det lättast om ni mailar info om vad som är intressant med artikelnummer, antal och postnummer där vi sen återkommer med en offert.
Kan jag få offert?
Absolut vi har redan från start bra priser men står ni inför ett "större" inköp då lämnar vi gärna offert till er.
Lättast då att ni mailar de artikelnummer och antal som är intressant så återkommer vi med offert.
Är det så att ni gör löpande inköp till en eller flera verksamheter då kollar vi även gärna på rabatter.
Kan man handla som privatperson?
Vi säljer både till privatpersoner och företag.
Uppe till höger kan man klicka på "Privat" eller "Företag" så ändras det så priser visas inkl moms eller exkl moms.
Som standard så utgår hemsidan från priser inkl moms.
Jag vill komplettera men hittar inte det jag tidigare beställt?
I vissa fall så kan en produkt ha utgått hos vår leverantör och därför vi har tagit bort den från vår hemsida.
Men kan även vara så att produkten ligger under ett annat varumärke numera eller man har gjort någon ändring som gjort att det har fått ett nytt artikelnummer.
Vi har även bytt hemsida nyligen så kan vara så att den produkt du saknar finns men vi har dolt den tills den är upplagd igen.
Det är bara att kontakta oss om det är någon produkt som du inte hittar.
Kan man beställa som kommun eller statlig verksamhet?
Ja, lättast via vår hemsida men det går även att maila eller ringa oss så ordnar vi en offert på det som ni är intresserade av.